Этап 1. Необычная жалоба
Секретарша Елена вошла в кабинет гинеколога с таким серьёзным лицом, будто собиралась сообщить врачу государственную тайну.
— Доктор, у меня проблема, — тихо сказала она.
Врач пригласил её присесть и приготовился выслушать жалобы.
— Начальник говорит, что у меня всё слишком узко и ему тяжело…
Гинеколог на секунду замер, а затем осторожно уточнил:
— Простите, а начальник каким образом определил медицинское состояние вашего организма?
Елена покраснела.
— Вот именно! Я тоже не понимаю. Но он постоянно жалуется.
Врач снял очки, положил их на стол и спросил:
— А что именно ему тяжело?
— Работать со мной.
— Что?
— Работать со мной! — повторила Елена. — Он говорит, что я слишком медленно открываю документы, слишком долго печатаю и вообще всё у меня «узкое».
Доктор несколько секунд молчал.
— А-а-а… — протянул он. — Кажется, мы начинаем понимать проблему.
Елена удивлённо посмотрела на него.
— То есть вы думаете, дело не во мне?
— Думаю, прежде чем искать медицинскую причину, нужно выяснить, о чём именно говорит ваш начальник.
Елена достала телефон.
— Вот его последнее сообщение.
Врач прочитал:
«Лена, почему у тебя опять узкое окно? Мне нужно, чтобы оно было шире!»
Доктор посмотрел на неё.
— Какое окно?
— Рабочее! — вздохнула Елена. — Он всё время говорит про компьютерное окно.
Доктор рассмеялся.
— Елена, вам срочно нужен не гинеколог, а хороший системный администратор.
Этап 2. Тайна начальника
Елена призналась, что уже несколько недель начальник придирался к ней.
То ему не нравился размер таблицы.
То он говорил, что документы «не помещаются».
То требовал «расширить рабочую область».
А однажды вообще заявил:
— Елена, у вас всё слишком узкое!
Она настолько смутилась, что решила, будто начальник говорит о чём-то другом.
— Но почему он тогда отправил меня к вам? — спросила она.
Доктор нахмурился.
— Он действительно сказал вам прийти именно к гинекологу?
— Да.
— Тогда это уже интереснее.
Елена достала ещё одно сообщение.
«Сходи к врачу и проверься. Потом поговорим».
Врач задумался.
— А ваш начальник случайно не известен странными шутками?
— Ещё как! Он способен отправить сотрудника за скрепками в другой отдел, а потом полчаса наблюдать, как тот ищет несуществующий кабинет.
Доктор покачал головой.
— Похоже, он вас разыгрывает.
Елена неожиданно улыбнулась.
— Значит, я могу ему ответить?
— Я бы на вашем месте сначала подготовился.
Этап 3. План мести
Вечером Елена рассказала всё своим коллегам.
Сначала они смеялись так громко, что секретарь соседнего отдела пришёл проверить, не случилось ли чего.
— Значит, начальник отправил тебя к гинекологу из-за «узкого окна»? — переспросил бухгалтер Сергей.
— Именно.
— Тогда он заслуживает ответного сюрприза.
Коллеги собрались вокруг стола.
Через десять минут план был готов.
На следующий день Елена пришла в офис совершенно спокойной.
Начальник Виктор Петрович выглянул из кабинета.
— Ну что, сходили к врачу?
— Да.
— И что сказал доктор?
Елена выдержала паузу.
— Сказал, что проблема не во мне.
Начальник насторожился.
— А в ком?
— В вашем компьютере.
В кабинете стало тихо.
— В моём компьютере?
— Да. У него хроническое сужение рабочего пространства.
Коллеги за соседними столами едва сдерживали смех.
— И что делать? — спросил начальник.
— Доктор рекомендовал вам обратиться к специалисту.
— К какому?
Елена торжественно достала визитку.
На ней было написано:
«Компьютерный мастер. Расширение окон. Срочно».
Начальник посмотрел на визитку, затем на Елену.
И вдруг рассмеялся.
Этап 4. Признание
— Ладно, ладно! — сказал Виктор Петрович. — Признаюсь. Это была шутка.
— Я догадалась.
— Я не думал, что ты действительно пойдёшь к врачу.
— А я не думала, что начальник способен настолько плохо формулировать мысли.
Коллеги окончательно расхохотались.
Но через минуту начальник стал серьёзным.
— Елена, если честно, я хотел тебя немного поддразнить. Ты отличный сотрудник. Просто у тебя сегодня опять было открыто двадцать окон, и компьютер завис.
— Так бы сразу и сказали!
— Согласен.
— А врач тут при чём?
— Теперь уже ни при чём.
Доктор, которому Елена позже рассказала эту историю, тоже посмеялся.
— Запомните главное, — сказал он. — В медицине важно точно формулировать жалобы. А в офисе — тоже.
Этап 5. Последний сюрприз
Через неделю Виктор Петрович снова вызвал Елену.
— У меня для вас новая задача.
Елена подозрительно посмотрела на него.
— Только не говорите, что мне снова нужно идти к врачу.
— Нет.
Он протянул ей папку.
— Нужно подготовить презентацию.
— Хорошо. Какая тема?
Начальник задумался.
— «Как правильно формулировать рабочие поручения».
Елена открыла папку.
На первой странице крупными буквами было написано:
«Урок первый: никогда не отправляйте секретаршу к гинекологу, если проблема связана с размером окна на компьютере».
Елена рассмеялась.
— А знаете что, Виктор Петрович?
— Что?
— Я эту презентацию сделаю.
— Отлично.
— Но первый слайд будет называться «Как начальнику пережить ответный розыгрыш».
В кабинете повисла тишина.
А потом Виктор Петрович улыбнулся:
— Кажется, я сам создал себе проблему.
И впервые за долгое время весь офис дружно засмеялся.
Так совершенно нелепое недоразумение, начавшееся с одной неудачной фразы, превратилось в офисную легенду.
С тех пор, когда кто-нибудь говорил:
— У меня что-то слишком узкое…
все сотрудники немедленно спрашивали:
— Окно браузера?
И Виктор Петрович каждый раз молча закрывал глаза руками.
